Sim! Você tem acessos SSH e FTP à sua cloud e também sempre que uma nova aplicação for instalada em sua cloud será disponibilizado a você um usuário e senha para os acessos via SSH e FTP para esta aplicação específica. Estas informações estarão disponíveis em seu painel e você também as receberá por email.
https://ajuda.configr.com/onde-encontrar-os-dados-para-conexao-ftp/
https://ajuda.configr.com/onde-encontrar-os-dados-de-acesso-ssh/
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