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Emails caindo na caixa de Spam? Aplique estas 6 práticas!

A importância do email marketing nas estratégias de publicidade é inegável e a construção de uma lista de emails é um dos caminhos mais indicados para criar e fidelizar a sua audiência.

Esta é, sem dúvidas, uma maneira extremamente eficaz de gerar conversões e aumentar os resultados da sua agência. Contudo, se feita de forma incorreta, pode trazer resultados desastrosos.

Um dos problemas mais comuns é a sinalização dos emails como spam. Com isso eles acabam caindo na caixa de lixo eletrônico e deixam de ser visualizados pela maioria dos destinatários.

Isto é terrível para a imagem da empresa e tem impactos negativos nos resultados da estratégia de marketing.

Se você tem esse problema, pode ficar tranquilo! Existem diversas práticas que podem evitar que os emails caiam na caixa de spam e neste artigo vamos tratar das 6 principais. Ficou curioso?

Então se prepare, pois vamos adentrar nos mistérios dos filtros anti-spam e entender como você pode livrar seus emails dessa armadilha!

1 - Envie somente para quem escolheu receber seus emails 🙋‍

Infelizmente ainda existem pessoas cometendo o erro gravíssimo de enviar emails publicitários para listas compradas.

Essa prática é extremamente nociva tanto para quem envia quanto para quem recebe, sendo bastante comum vê-la sendo utilizada por pessoas que não conhecem seus efeitos negativos.

Afinal, quem compra uma lista de emails e envia mensagens publicitárias para essa lista está cometendo uma série de erros que podem ser desastrosos.

Em práticas como essa, a pessoa está literalmente fazendo spam (enviando emails publicitários sem autorização do destinatário) e fatalmente terá seu domínio e IP incluídos nas famosas blacklists, que são listas negras das quais é bem difícil sair!

Terrível, né?

Fazendo isso, seus emails cairão na caixa de spam das pessoas, afinal eles são SPAM! Isso ocorre porque os destinatários denunciam esses emails não autorizados, sinalizando a prática abusiva aos servidores.

Inclusive, algumas listas possuem emails-isca para os servidores detectarem spam. O resultado disso é que todas as suas mensagens cairão na caixa de spam, os emails não serão abertos e você perderá credibilidade.

Além disso, você estará comprando emails de origem duvidosa, sem garantias de que eles são válidos ou se são do nicho do seu público alvo.

Essa prática é negativa em todos os aspectos e não deve ser seguida. Sua credibilidade é muito valiosa para ser destruída desse jeito, por isso priorize a construção da sua própria lista de emails.

2 - Não envie muitos emails de uma vez 📤

Seja qual for o tamanho da sua lista, tenha cuidado com o envio de emails para muitos destinatários de uma única vez.

O envio de muitos emails de uma só vez pode causar sobrecarga no seu servidor.

A outra razão é que isso pode causar a sinalização do email como spam, por isso prefira enviar os emails somente para uma parcela dos destinatários dentro de um período de tempo, limitando os envios por hora.

Fazendo isso você manterá um volume de envios consistente, evitando que seus emails sejam sinalizados incorretamente como spam.

O número de envios poderá aumentar conforme você vai “aquecendo” seu IP e ganhando a confiança perante os servidores de email.

Um bom limite inicial seria de 5% dos destinatários por vez, dependendo do tamanho da sua lista e das capacidades do servidor.

Esses números precisam ser ajustados de acordo com a sua realidade e necessidades, sendo algo de escolha extremamente pessoal.

3 - Cuidado com a frequência de envios para cada destinatário 📩

Evite exagerar na frequência de envios para cada destinatário.

Entenda que seus envios são uma forma de manter relacionamento com a audiência e por se tratar de uma relação, evite que ela seja abusiva!

Portanto, opte por manter uma frequência regular de envio para cada destinatário e evite duplicatas.

Revise o texto do email antes de realizar os disparos para evitar a necessidade do envio de emails de correção.

Isso é muito prejudicial para a sua imagem e pode arruinar sua relação com a audiência.

O respeito ao destinatário e a frequência regular de envios com conteúdos relevantes são práticas que lhe ajudarão a conquistar a confiança dos clientes.

4 - Utilize hospedagem e ferramentas profissionais 📨

A utilização de uma boa hospedagem é primordial para ganhar a confiança da audiência e dos servidores de email, além de assegurar que seu site estará no ar sempre que você efetuar os disparos de email.

Já pensou se você faz aquela campanha super elaborada e quando a audiência clica no CTA, se depara com o site fora do ar? Super tenso!

Emails de hospedagens compartilhadas podem ser identificados como spam mesmo que você faça tudo direito, pois seu site estará dividindo o mesmo IP com centenas de outros sites!

Basta que um único deles faça besteira e você pagará por isso sem merecer. Que injustiça, né? Para evitar isso você pode utilizar uma hospedagem Cloud Server!

Com uma hospedagem de alto nível, a sua empresa terá a garantia de que seu site estará no ar sempre que a audiência clicar em algo.

Além disso, você terá uma hospedagem limpa, bem vista pelos servidores e responderá somente pelas suas próprias ações. É incrível como muita gente negligencia esse ponto vital para não cair na caixa de spam!

Além de uma boa hospedagem, é recomendado que você utilize ferramentas profissionais de automação de marketing.

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O Mautic é uma dessas plataformas que oferece diversos recursos e funcionalidades. Mas tem um tempero especial: ele é GRATUITO! Incrível uma ferramenta assim ser gratuita, né?


Links úteis!

E se você ainda tem dúvidas sobre o poder do Email Marketing, escrevemos um artigo especial falando apenas sobre essa estratégia. Clique aqui!

E neste artigo aqui falamos sobre 5 hacks simples para aumentar a taxa de abertura dos seus emails.


5 - Cuide dos aspectos internos dos seus emails 💌

Agora vamos falar das partes internas do email, pois elas são vitais para evitar a sinalização como spam.

Em primeiro lugar, ofereça sempre a opção do usuário se descadastrar da sua lista.

Essa é uma boa prática que diminui as chances do destinatário te denunciar como spammer caso não tenha interesse nas suas mensagens.

Tome cuidado com o endereço de email que você usa no remetente, evite utilizar nomes confusos e obscuros com muitos números.

Além disso, evite aquele famoso “não-responda”, ofereça a possibilidade do destinatário responder ao email. Comunicação é a chave para resolução de conflitos e quanto menos conflitos, menores são as chances de sinalizações de spam.

Tome cuidado com o assunto do email, não coloque aquelas frases clichês que os spammers costumam utilizar.

A utilização de uma palavra “suspeita” pode impedir que seu email passe pelos filtros anti-spam dos servidores de email. Prefira preencher o campo assunto com um título criativo e relevante para o usuário.

6 - Use HTML e evite o excesso de imagens e Gifs 📧

Uma boa formatação é essencial para passar mais credibilidade em seu email, tanto para o usuário quanto para os filtros de spam.

Para isso, formate o conteúdo do email com tags HTML otimizadas e sem exageros, de forma que o texto fique legível e agradável de ler.

Tome muito cuidado com os links quebrados, que além de causar a perda de visitas dos usuários que clicarem no CTA, aparentam desleixo e amadorismo de quem envia.

Além disso, eles podem ser interpretados de maneira negativa pelos filtros anti-spam. Verifique cada parte do conteúdo antes de disparar o email!

Também tenha precaução com imagens e gifs, pois a maioria dos filtros anti-spam vai bloquear emails que contém somente uma imagem no corpo do email.

Além disso, colocar imagens e gifs em demasia pode fazer com que seu email seja interpretado como spam.

Conclusão

As boas práticas de prevenção para que seus emails não caiam na caixa de spam começam por uma boa hospedagem, passam pelas ferramentas profissionais e terminam no conteúdo que você entrega.

Não se deve negligenciar nenhum desses pontos para que você ganhe a confiança dos clientes e dos servidores de email.

Mesmo cuidando do conteúdo e fazendo tudo certo, o sucesso do seu email marketing dependerá da qualidade da hospedagem utilizada.

Prefira uma de qualidade para assegurar que os resultados sejam os planejados, por isso opte por um Cloud Server.

Afinal, a espinha dorsal dos resultados da sua campanha será o uso de uma hospedagem de alto nível.

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Tiago Amaral

Tiago Amaral

Estudante de Publicidade e Propaganda. Apaixonado por escrita e redação, escreve e cria histórias desde sempre e se interessa por assuntos como futurismo, growth hacking e content marketing.

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